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entendiendo el concepto de porcentaje de rebote

Hoy les voy a hablar acerca del porcentaje de rebote, explicando que es y como pueden calcularlo para su pagina web.
El porcentaje de rebote o tasa de rebote es un concepto muy importante para los propietarios de paginas web. Basicamente nos dice el porcentaje de visitantes que rebotan o se van de la pagina apenas llegan, es decir que visitan solo una página y se van antes de hacer click en una segunda página de nuestro sitio web.

El rebote puede ocurrir por varias razones entre las cuales tenemos:
  • El visitante hizo click en el botón de ATRAS del navegador
  • El visitante cerró su navegador
  • El visitante hizo click en un aviso publicitario de la página
  • El visitante hizo click en un enlace hacia una página externa
  • El visitante usó la caja de búsqueda de su navegador
  • El visitante tipeó una nueva dirección web en su navegador
Todas estas acciones causan que el visitante deje tu página web. Si realizó cualquier de estas acciones antes de hacer click en algún enlace de tu página entonces se considera como un rebote.
La fórmula entonces para calcular los rebotes sería:
PORCENTAJE DE REBOTES = Visitantes que se van luego de visitar una sola página de tu site/ número total de visitantes

Por ejemplo si durante cierto mes tu sitio recibió 120 mil visitas de las cuales 80 mil se fueron luego de visitar una sola página de tu sitio entonces tu porcentaje de rebote sería de 80 mil entre 120 mil osea 0.66 ó 66%.

Debemos notar que se puede calcular el porcentaje de rebote de una sola página de tu sitio o de todo el sitio en si. Obviamente mientras menor sea el porcentaje de rebote es mejor ya que eso significa que tu contenido o tu diseño atrapó al visitante y los llevó a seguir visitando otras secciones de tu site.

Como saber exactamente el porcentaje de rebotes? 
Programas de analisis web como Google Analytics calculan el porcentaje de rebote.

En este momento es posible que te estes preguntando cuanto es un porcentaje de rebotes bajo
Pues eso depende, del tipo de website que tengas, de las fuentes que envian tráfico a tu página y de otros factores.

Los sitios basados en contenidos como los blog o los portales de noticias tienen por lo general un porcentaje de rebote menor que las tiendas o los sitios basados en productos, ya que normalmente los visitantes a un blog querran leer más artículos del blog mientras que normalmente el visitante a una tienda querrá comprar e irse.

A manera de referencia se puede señalar que un porcentaje de rebote de 80% o más seconsidera muy alto y los procentaje de rebotes entre 40% y 80% se consideran normales. Asimismo un porcentaje de rebote inferior a 40% se considera muy buena señal.