Política de privacidad — Tiendas Virtuales Perú (Meta Cortex S.A.C.)
Responsable
Meta Cortex S.A.C., RUC [número], con domicilio en [dirección], Lima, Perú. Contacto: [correo] · WhatsApp [número].
Datos que recopilamos
Cuando nos escribes por WhatsApp, Facebook, Instagram o nuestros formularios, recibimos tu nombre, número de teléfono, los mensajes que nos envías y la información que compartes sobre tu negocio.
Para qué los usamos
Para responder tus consultas, enviarte cotizaciones e información de nuestros servicios, dar seguimiento a tu solicitud y brindarte soporte si eres cliente. Usamos un asistente automatizado con inteligencia artificial para responder y organizar las conversaciones; siempre puedes pedir hablar con una persona.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los tratan los proveedores que necesitamos para operar: Meta (WhatsApp), nuestro servidor de alojamiento y el proveedor del asistente de IA, bajo obligaciones de confidencialidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras mantengamos una relación comercial contigo o hasta que nos pidas eliminarlos.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o que dejemos de escribirte, en cualquier momento escribiendo a [correo] o respondiendo “BAJA” por WhatsApp. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Última actualización: octubre de 2026.
